Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Merci d'avoir choisi notre boutique. Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• États-Unis : 5 à 12 jours ouvrables
• Canada : 7 à 15 jours ouvrables
• Europe : 7 à 15 jours ouvrables
• Autres pays : 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, transporteurs, périodes de forte activité, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et sont affichés avant la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors de certaines promotions.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des pertes causés par une adresse incorrecte ou incomplète.

Retards de livraison

Si votre commande prend plus de temps que prévu, veuillez nous contacter. Nous ferons notre possible pour vous aider à localiser votre colis et résoudre la situation.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du colis ou du produit concerné.

Droits de douane et taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation imposés par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique d'expédition, vous pouvez nous contacter :

E-mail : garryeliassaint200@gmail.com.

Téléphone : +1 (829)4699470