Politique de remboursement

Chez Œil de l'Univers, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Conditions de retour

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine.
• Les bijoux et accessoires doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour

1. Contactez-nous par email à garryeliassaint200@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous enverrons les instructions de retour dans les 48 heures.
3. Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement.

Remboursements

• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Articles non remboursables

• Articles en promotion ou en solde
• Articles personnalisés ou sur mesure

Pour toute question, contactez-nous à garryeliassaint200@gmail.com ou au +1 829 469 9470.